FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくある質問
はじめての疑問に、一つひとつ。
ご利用、サービス、保険、料金、開始までの流れについてご案内します。
ご利用について
どのような方が利用できますか?
医師の指示があり、在宅での療養や支援が必要な方は、年齢や疾患を問わずご利用いただけます。
家族が同席していなくても利用できますか?
ご本人のみでのご利用も可能です。必要に応じてご家族への報告や連携を行います。
対応エリアについて相談できますか?
訪問先の地域とご状況をお知らせください。詳しい訪問可否・日程については、お電話でご確認ください。
サービス内容
どのようなサービスを受けられますか?
健康状態の観察、医療処置、リハビリテーション、精神科訪問看護、ターミナルケア、介護方法の指導などを行っています。
家事や掃除はお願いできますか?
訪問看護は医療・看護・リハビリを目的とした支援です。家事代行のみのサービスは対象外です。
精神科訪問看護ではどのような支援をしますか?
精神状態や体調の観察、服薬の確認、生活リズムの支援、不安や悩みの相談などを行います。
医療保険・介護保険
医療保険・介護保険は利用できますか?
いずれにも対応しています。適用条件はご状況により異なりますので、詳しくはご相談ください。
主治医がいない場合も相談できますか?
原則として医師の指示書が必要です。主治医がいない場合も、医療機関のご紹介などを含めてご相談いただけます。
料金
料金はどのくらいかかりますか?
保険の種類やご利用内容によって異なります。訪問内容や費用は、事前に分かりやすくご説明します。
ご利用開始までの流れ
相談だけでも可能ですか?
ご利用を検討している段階でも、お気軽にご相談いただけます。
開始までの流れを教えてください。
お問い合わせ、情報確認、面談、ご契約を経て訪問を開始します。ご本人のご希望や状況を確認し、関係機関と調整します。